题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在途中发生交通事故/车辆发生故障/道路拥堵/自然灾害/本人身体不适时,不能按时服务乘客,应如何做()
A通过司机端进行改派
B同时联系在线客服,上传证据(拍照片上传,拥堵照片,车辆事故照片)
C让其他人代劳,去接乘客
D自行更换一辆车去接乘客
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A通过司机端进行改派
B同时联系在线客服,上传证据(拍照片上传,拥堵照片,车辆事故照片)
C让其他人代劳,去接乘客
D自行更换一辆车去接乘客
第6题
A罚款20元/单并警告
B罚款100元/单并警告
C罚款200元/单并不同程度冻结账号
D罚款500元/单并解除合作关系
第9题
A使用司机端内的联系功能短信或者电话乘客的记录,都被计入到“司机端联系乘客比例”内
B“乘客电话本”功能中可查询本周的联系乘客完成率和联系乘客的规范要求
C使用“乘客电话本”,可以快速查看所有订单的联系状态
D联系乘客不需要通过司机端联系乘客
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