题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列不属于CRM（客户关系管理)系统的基本功能的是（)。
A、生产功能
B、销售功能
C、营销功能
D、服务功能
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A、过程控制的复杂性
B、专业化程度高
C、信息化强
D、单一输出模式
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第4题
下面对国际博览会联盟章程的表述不正确的是()。
A、采取一切必要措施协助会员在发展的世界经济中更加有效地开展活动。
B、保护会员利益，并为此采取一切必要措施使有关国际政府当局注意并认同
C、根据有关方面的要求，成立仲裁委员会，解决会员之间的纠纷
D、向贸易博览会组织者，尤其是发达国家的组织者提供其要求的技术帮助。
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