题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
会员进行咨询A订单，表示卖家让其撤销售后就给处理商品问题。以下解答错误的是哪一个选项？（)
A、亲，售后维权可以撤销的呢。后续肯定可以再次发起售后的。
B、亲，如果未处理完交易建议不要轻易撤销维权哦。
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A、发货物流的汇总sop
B、卖家恶意骚扰(含辱骂)，怎么办?
C、商品/维权问题，怎么办?
D、邮费问题，怎么办?
更多“会员进行咨询A订单，表示卖家让其撤销售后就给处理商品问题。以…”相关的问题
第2题
会员小黄进线后，表示要退货，客服小强通过交易视图看到会员的订单已经超出了线上售后维权期，此时小强该如何操作?()
A、一看到已过维权期，直接征求用户同意，操作转接sp处理。
B、根据用户表述，搜索sop：商品/维权问题，怎么办?
C、根据sop推送的解决方案进行处理。
第3题
下列哪些场景不属于欺诈场景?()
A、小淋买的手机坏了，过了质保期，在淘宝店找了个维修手机的服务，下单寄手机过去后，再也联系不到商家了。
B、小冰看上了一件商品，联系商家咨询商品情况，商家说微信付款有优惠，让加微信沟通，小冰看上了价格加了微信转账付了钱，但是卖家没有发货。
C、买家说拍了我家订单，但没法付款，提示需要卖家缴纳保证金，页面截图中有个二维码，我就直接扫码。
D、有人说自己是淘宝客服说把我设置成了天猫VIP会员，帮我取消，结果我被骗了两万元。
E、我在天猫上拍了个空调，半个月就坏了，卖家就是欺诈。
第4题
会员反馈商家承诺赠送运费险，但后续运费险一直没有理赔，小二应该选择哪个sop?()
A、商品/维权问题，怎么办?
B、运费险问题汇总——选择子问题：运费险为什么没有理赔
C、邮费问题，怎么办?
D、运费险问题汇总——选择子问题：商品有赠送运费险，但为什么无法享受
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