题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

接听客户的投诉电话时,如果因为客户使用免提而导致客服无法听清,此时客服人员应该 ()

A.大声地说“喂,大声点,我听不见!”

B.客气地说“对不起,您的声音太小,可以拿起话筒说话吗?”

C.直接挂机

D.说“喂,可以拿话筒说嘛,我听不见你的声音。”

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第1题

电商企业推出了次日达、当日达等服务,说明顾客对()的要求越来越高。

A.质量

B.时间

C.服务

D.价格

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第2题

供应链中( )直接决定了最终商品的流向。

A.消费者

B.供应商

C.生产商

D.政府管理部门

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第3题

网络服务提供商主要提供internet通信和线路租借服务。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

GPS用于表示资金流。()

此题为判断题(对,错)。

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