题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

质量管理体系(QMS)认证可以()。

A.帮助组织实现满足顾客满意的目标;

B.提供持续改进的框架;

C.向组织和顾客提供信任;

D.以上都正确;

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第1题

目标管理是1954年由美国著名管理学者德鲁克提出的计划管理方法。但是任何先进的管理方法,在推行过程中都有一定的局限性。就比较而言,目标管理更适合于()。

A、经营环境复杂多变的组织;

B、外部环境业务与技术相对稳定的组织;

C、高科技、风险型企业;

D、特大型跨国公司

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第2题

第三方认证,监督审核的目的()。

(A)是确定体系是否持续满足要求,是否保持认证注册

(B)是确定是否采取纠正措施、预防措施。

(C)同初审的目的一样。

(D)是验证内部审核纠正措施的有效性。

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第3题

根据CCAA质量管理体系审核员注册准则,实习审核员注册要求,()年技术、管理岗位工作经历,其中() 年与质量管理相关工作经历。

A)5,3

B) 4,2

C) 5,2

D)4.3

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第4题

下面哪一个不是质量管理体系审核的证据()

A)ISO9001标准

B) ISO9004标准

C) 质量管理体系文件

D)相关法律法规合同

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第5题

制定认证审核计划是( )的职责

A 认证机构

B 审核委托方

C 审核组长

D 受审核方

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第6题

根据GB/T19001-2008 标准4.2.4 条款,记录控制的目的是( )。

A.能够进行质量管理信息的交流和沟通

B.能够提供组织经验,实施知识共享

C.数据分析的输入,必要时实现可追溯

D.为产品符合要求和过程有效性提供证据

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第7题

审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,这是()

A 审核准则

B 审核发现

C 审核结论

D 审核证据

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第8题

以下对产品质量特性无直接影响的人员是()

A.产品制造工人

B.产品检验人员

C.产品开发人员

D.工艺(产品)设计人员

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第9题

GB/T19001-2008 标准,5.5.3内部沟通的要求是组织( )

A.规定沟通的方式

B.规定沟通的内容

C.建立适当的沟通过程

D.规定沟通的职责

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第10题

GB/T19001-2008 标准,哪些策划属于管理层的改进范围()

A.管理评审策划

B.设计和开发策划

C.质量策划

D.内审策划

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