题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
处理客人投诉，首先第一步是（)。
A.设法使客人消气
B.认真厅客人的倾诉，做好记录
C.做好接待投诉客人的心理准备
D.对客人的不满表示同情、理解和抱歉
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A、远心眉
B、欧式眉
C、挑眉
D、一字眉
更多“处理客人投诉，首先第一步是（)。”相关的问题
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（一）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（二）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（三）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（四）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（五）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（六）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（七）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（八）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（九）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（十）
