企业通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业，这是（）

A.明星类业务

B.问号类业务

C.金牛类业务

D.瘦狗类业务

A.定义终生价值

B.客户投资和利润分析

C.收集客户资料

D.客户分组

A.期望的客户

B.普通的客户

C.重复购买的客户

D.忠诚的客户

A.组织结构柔性化

B.组织结构虚拟化

C.组织结构扁平化

D.组织结构网络化