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[多选题]

发现旅客疑似食物中毒症状后需掌握的资料有哪些?()

A.座席位置

B.了解旅客发病症状

C.进食史

D.做成记录

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第1题

乘务人员班前、班中应做到什么?()

A、班前、班中禁止饮酒

B、按规定时间休息

C、班中精力充沛

D、工作时不准嬉戏打闹

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第2题

《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:动车组列车保洁人员应不少于()小时对厕所进行全面保洁一次,商务车每()分钟,全面保洁一次。并在《动车组列车保洁作业互控单》上进行记录。

A、1、20

B、1、15

C、2、15

D、2、10

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第3题

《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定因厕所设备造成旅客无法使用时,列车员应锁闭厕所,并悬挂“()”提示牌。

A、禁止使用

B、暂停使用

C、请勿使用

D、不能使用

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第4题

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕231号规定:各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度,统一岗位作业人员音视频记录仪的()。

A、型号

B、大小

C、佩戴位置

D、光圈大小

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第5题

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕235号规定:音视频记录仪电池续航能力原则上满足连续摄像时间()小时以上,连续待机时间24小时以上的要求。

A、16

B、12

C、10

D、8

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第6题

列车上发现特殊重点旅客,应优先安排席位,列车超员时可安排到()就座?

A、硬卧车

B、餐车

C、软卧车

D、乘务室

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第7题

《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定保洁人员要及时补充相关服务备品,定时清除厕所垃圾,蹲位内纸篓中的废弃物不超过()。

A、三分之二

B、二分之一

C、四分之三

D、五分之二

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第8题

丢失车票的旅客,所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的,列车和到站()处理,并登记其身份信息?

A、越席

B、按无票

C、挂失补

D、正常补收票款

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第9题

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕234号规定:音视频记录仪设备存储容量不小于()G,采取循环录制。

A、64

B、32

C、16

D、8

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第10题

上线作业,上下班、上下工、出退乘应做到按固定走行路线行走,执行()制度。

A、列队

B、统一行动

C、排队

D、同去、同归

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