福特汽车公司曾经一度过度重视（)，结果导致企业的经营失败。

A.一个广为人知并受到尊敬的品牌，以及高超的广告设计能力

B.产品研究开发能力和生产设计能力

C.对于顾客订单及时的回应和很好的服务支持

D.殷勤的，主动的人性化客户管理能力

E.对于产品销售渠道的控制能力

A.竞争者实力和规模相差很大

B.顾客的转换成本很高，市场需求迅速成长

C.只有少量的竞争者，他们处于强大的提高市场份额或者利润的压力下，纷纷采用一些创新的竞争举措来吸引更多的顾客

D.竞争对手的销售产品差异化较大

E.有不多于5个的竞争者，并且产品差异化极大

A.SWOT分析

B.标杆学习

C.竞争地位分析

D.战略资源图

E.绩效评估

A.公司的市场份额是否连续增长5年

B.是否公司比邻近的对手有更多的独特能力

C.公司的最终财务绩效和市场地位

D.公司战略中将多少成功关键因素考虑在内

E.智力资本的获得程度