A.信息化
B.规范化
C.自动化
D.流程化
第1题
A、B2C
B、O2O
C、C2C
D、B2B
第2题
A、70
B、100
C、140
D、400
第3题
A、订单出错率
B、质检完成率
C、配货完成率
D、客户满意率
第4题
A、听
B、说
C、应
D、问
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