下列反馈方式中哪些属于有效的接受反馈？（)

A.现金比率是衡量企业偿还短期债务能力的一个重要指标。现金包括现金等价物在内

B.强制性现金支付比率反应企业是否有足够的现金偿还债务、支付经营费用等

C.到期债务本息偿付比率越大，说明偿债能力越强，如果比率小于1，说明企业经营活动产生的现金不足以偿付到期债务本息

D.现金偿债比率反应企业按照当前经营活动提供的现金偿还长期债务的能力。一般来说，这一比率越高，企业偿还债务能力就越强

E.从评价偿债能力看，现金比率越低越好。但如果过低，说明企业现金使用方面不够充分，闲置资金过多

A.明确、具体、提供实例

B.在正确的时间给予反馈

C.考虑接受者的需求

D.集中于不可改变的行为

E.平衡积极的正确的和建设性的

A.发掘客户需求

B.客户诊断

C.制定和编写金融服务方案

D.整合银行产品与服务

E.成为客户贴身的咨询顾问

A.节省时间

B.气氛和谐

C.控制谈话方向

D.确定对方的想法

E.信息全面