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[单选题]

保险销售人员在展业过程中不得出现下列情况()。

A.伪造客户联系方式

B.冒名顶替客户回访

C.授意客户虚假回访

D.伪造信函及面访记录

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第1题

以下行为违反法律法规和监管规定的是()

A、某营销员在办理保险业务活动中向投保人赠送价值500元的实物

B、存在未经投保人授权或许可,擅自在《投保单》保险公司留存联上填写相关内容。

C、在宣传材料中宣称“**万能重疾险停售在即”,未提及停售的具体险种,也未全面、客观的介绍停售原因。

D、在对购买分红险产品客户的回访中,回访时间在保险合同犹豫期内,在电话回访中告知客户退保会有损失。

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第2题

根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》相关规定,对于通过银行代理机构(包括自助终端等设备)销售的保险期限超过一年的人身保险产品,应严格按照相关规定对销售过程的关键环节进行录音录像。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

保险公司决定在部分区域停止使用保险条款和保险费率的,可以以保险产品即将停售为由进行宣传销售。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

保险公司如果在客户回访中发现销售人员存在销售误导、提供虚假电话等问题的问题,可视情节轻重,采取扣减一定比例直至全部佣金(或手续费)的处罚措施。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

某保险公司产品的销售话术中有“办理这样一款零存整取产品,一年存个3千、5千,把你每年有可能不知不觉花掉的钱存起来,连续存3年/5年”等描述不属于销售误导行为。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

保险机构或保险营销员可以给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同规定以外的其他利益。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

保险机构应当公平、合理拟订保险条款和保险费率,不得损害投保人、被保险人和受益人的合法权益。保险机构的业务宣传资料应当客观、完整、真实,并应当载有保险机构的名称和地址。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

保险销售人员可以在投保人同意的情况下填写自己的地址和联系电话,并将后续资料、红利通知书转交给投保人。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

“访后付费”制度要求人身保险公司对承保的一年期以上个人新契约业务,在回访完成且确认回访中未发现代签名、销售误导、提供不真实信息等属于销售人员责任的违规行为后,再向销售人员或保险代理机构支付该笔业务的佣金、手续费等相关费用。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

保险公司不得使用分红率、投资回报率等比率性指标描述分红保险的红利分配情况。()

此题为判断题(对,错)。

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