沟通是激励员工的基本手段。（)

沟通是统一员工思想和行为的工具。()

服务型团队是自我管理型团队的一种特殊类型，它除了具备自我管理型团队的两个要素外，还有一个要素，即其成员由来自不同工作领域、具有各种技能的员工组成，他们来到一起的目的是完成某项任务。()

管理型团队是早期解决问题型团队发展的产物，也称自我指导型团队，是真正独立自主的团队。()

解决型团队由来自同一部门的人员组成，定期开会，探讨一些有关改善质量，提高生产效率、改善工作环境等方面的问题。()