题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客人退房后,服务员查房的最主要内容是检查客房的()。

A.一次性消耗品有无缺少

B.卫生状况

C.物品的位置

D.固定物品有无缺少

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第1题

房态OOO代表的是()。

A.走客房

B.停用房

C.外宿房

D.维修房

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第2题

不属于空房整理的内容有()。

A.更换床单被罩

B.用干抹布除去家具.设备及物品上的浮尘

C.每天将浴缸和脸盆的冷热水及恭桶的水放流1~2分钟

D.如果房间连续几天为空房,则要用吸尘器吸尘一次

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第3题

饭店一般用来安排接待旅游团队或会议客人的房间是()。

A.大床间

B.标准间

C.三人间

D.套间

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第4题

客房部()主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。

A.客房服务中心

B.经理室

C.饭店公共区域

D.客房楼层

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