行政道德是内化到行政人员心中的自觉意识，这些意识包括：忠于职守、公仆意识、依法行政、无私奉献和廉洁勤政。（)

法定行政程序又称强制性行政程序或羁束行政程序，是指法律、法规明确设定并要求行政主体在行政过程中必须遵守的行政程序，行政主体违反法定行政程序会导致该行政行为有效性的受损。考察法定行政程序重在验证行政行为的合法性。()

政策体系的结构是指政策体系内的各项政策在时间和空间上的排列顺序和组合方式。任何系统的整体性都是以一定的结构为基础的。从时间和空间两个向度来划分，公共政策体系的结构可以分为纵向结构和横向结构。有的学者认为纵向结构由元政策、总政策、基本政策、具体政策和个别政策五个层级的政策系统所构成。()

任何一个组织内部，都会有来自各个种族、性别、民族和宗教的群体，因为他们背景不同而发生的冲突是多样性冲突。()

行政沟通的理论基础主要包括决策理论、人格尊重理论、民主参与理论和能动组织理论。()

设定制度或公共政策时，立法不能规避责任。()

目标管理是一种通过组织管理者共同参与制定和实现目标的管理方式。通常指一个组织的上下级管理者共同确定组织目标，或将组织目的和任务转化为组织目标，将这些目标分解到每一个管理者的责任范围内，并利用这些目标指导组织活动和评价每一个管理者的贡献。对于目标管理，下面表述最符合客观事实的是奖酬根据目标完成情况来发放将促进员工工作积极性的提高。()

奥德弗的ERG理论对人的基本需要的分类主要有生存、相互关系、成长。()

美国学者艾米伊特·埃特奥尼认为，综视决策模式，即：运用渐进决策模式方法从宏观角度找出重点政策问题之所在，从运用理性决策模式方法从微观角度对重点政策问题作细微的分析决策。()

公务员考试录用制度就是指机关依据有关法律法规的规定，采用公开考试，严格考核的办法，按照道德才兼备的标准，从符合法定资格条件的公民中选拔优秀人才到机关工作，并与其建立与公务员义务和权利相应的法律关系和管理关系。考试录用制度的核心是择优录用。()

美国社会心理学家卢因从探讨组织变革中组织成员态度出发，对组织变革提出了“解冻、变革、再冻结”三过程理论。()