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第1题
内部发售的主要方式共五种,分别是:站内发售、站外发售、网络发售、电话发售、()。
A.电视发售
B.大客户发售
C.单位客户发售
D.集中发售
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第2题
内部发售的主要方式共五种,分别是:站内发售、站外发售、大客户发售、电话发售、()。
A.电视发售
B.单位客户发售
C.集中发售
D.网络发售
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第3题
从某个意义上讲,服务的好坏也说明了对顾客是否尊重,也是对每一位加油员()的衡量。
A.服务质量
B.工作责任心
C.服务效率
D.服务工作
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第5题
品牌包含的内容()
A.品牌名称、品牌标志、商标
B.品牌名称、品牌标志、品牌包装
C.品牌广告、品牌名称、品牌包装
D.品牌标识、品牌名称、品牌质量
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第6题
()成为竞争取胜的一块王牌,服务质量的好坏,直接关系着加油站的生存,体现着加油站经营管理水平的高低。
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第7题
()在加油站中是一根链条,任何一个环节都非常重要,()渗透于加油站管理的方方面面。
A.服务、价格
B.价格、质量
C.服务、服务
D.质量、环境
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第8题
非人工式的自助系统,其自动提示的主要内容有:()、确认油品、选择支付方式、投币或插卡、提枪加油、收枪复位、打印小票、找零开票。
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第10题
企业以某种有形的产品或无形的服务为依托,借助大众传媒,从吸引消费者的注意力出发,创造新的产品概念和市场概念,进行大规模的整合营销传播,赋予产品独特的市场定位和鲜明的品牌形象,迅速扩大市场份额,实现资产快速增值的一种新营销理念叫()。
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