商务谈判中除了运用语言进行交流外，还广泛使用非语言表达方式。在谈判的沟通过程中，谈判人员要着重观察（)。

A、设定价格上限和下限，暗示对方进行价格折中

B、千万不要错误地认为只有价格折中才是对双方都公平的做法

C、当双方的价格或条件出现差距时，不一定要取中间值，因为你通常有若干次讨价还价的机会

D、让对方先提出价格或条件折中，鼓励对方做出妥协，即使最终无法再次进行折中

A、对谈判进程没有做好必要的准备

B、对方认为未能满足他们的利益

C、并非对方做出最后的决定，觉得没有面子

D、谈判压力过大

A、谈判对方的实力强大，他会始终认为自己站在谈判的优势一方，总是希望使用强迫的方式使你让步

B、因为对方的心态(例如充满敌意)，对方始终不够重视此次谈判

C、对方坚持自己的立场，而完全不顾及你的利益

D、对方不认为存在双赢的可能

A、双方立场观点的争执

B、信息沟通的障碍

C、谈判一方故意设置的局面

D、谈判者行为的失误