题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
做好5S的四个要素:理解、能力、持续及下面的哪个选项:
A.分享
B.坚持
C.认可
D.承诺
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第4题
A、识别过程角色,知道谁是顾客,谁是供应商
B、界定项目范围,顾客需求在有效范围内传递
C、着眼过程细节,找出关键的结果
D、着眼全过程,对过程进行整体分析
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