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[判断题]

体验传播的基础是营造符合目标客人的体验氛围与环境。()

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第1题

变“危险”为“机会”的是利用策略。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

餐饮企业进行品牌推广与传播的终级目标是增加需求。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

提高服务质量措施包括()。

A加强员工培训

B加强服务质量管理工作

C加强餐饮服务质量的监查工作

D加强服务质量事后控制与完善工作

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第4题

品牌维护意义包括()。

A有利于巩固餐饮企业品牌的市场地位

B有助于保持和增强餐饮品牌生命力

C有利于预防和化解危机

D有利于抵御竞争品牌

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