下列属于处理献血者抱怨的标准程序不包括（)

A、恰当的临床输血指南

B、用血申请计划和标准用血申请表

C、临床输血各阶段的标准操作规程

D、临床输血的监控和评价

A、应该对所有来自采血地点的血液在接收后进行隔离

B、应该将经过检验和未经过检验的产品明显分开

C、贮存和运输过程要严格维持血液冷链

D、以上三项都是

A、流程图使某一活动程序直观、清晰，即“一目了然”

B、流程图的起点一般使用椭圆形表示

C、流程图中使用菱形表示需作出决定的环节，即“是”或“否”的步骤

D、流程图可以代替SOP

A、白细胞贮存于4℃±2℃

B、全血、红细胞贮存于4℃±2℃

C、浓缩血小板贮存于22℃±2℃

D、冷沉淀贮存于-30℃以下

A、10cfu/m3

B、200cfu/m3

C、500cfu/m3

D、2000cfu/m3

A.名称和标题

B.唯一性的文件编号，不包括修订编号

C.生产日期，效期

D.编写者姓名和批准者签名

E.编写日期

A、报告对血制品的意见抱怨

B、向医院通报血站的近期发展情况

C、协助医院输血委员会就临床输血指南制定培训计划

D、讨论和解决顾客抱怨，如输血反应

A、75%的酒精

B、84消毒液

C、2%碘酊

D、2%戊二醛溶液

A、95%

B、80%

C、96%

D、100%

A、试剂(试剂盒)质控

B、文件质控

C、内部质控

D、外部质控