题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

横向沟通一般体现为()的沟通。

A、上下级之间

B、同事之间

C、部门间员工

D、朋友之间

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第1题

秘书面临的沟通有两种形式()。

A、纵向沟通和横向沟通

B、纸质沟通和口头沟通

C、正式沟通和非正式沟通

D、双向沟通和单项沟通

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第2题

请指出下列说法中不属于在办公领域使用的信息采集设备()。

A、计算机

B、扫描仪

C、数码相机

D、打印机

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第3题

以下秘书应遵守的电话礼仪中,()是不适宜的。

A、考虑打电话的时间是否合适。

B、打出电话,而对方无人接听,等铃声响了六下可挂电话。

C、有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”。

D、对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求。

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第4题

以下关于邮件的处理方法,()是错误的。

A、正确的拆封位置在信封的右边侧,信封可以丢掉。

B、应该用回形针把信封与信纸或附件等附在一起。

C、发现附加的名称或数量不附,要在信封上注明,并与寄信人联系。

D、移交物品时,要先打印一份清单。

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