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[主观题]

增强职业道德,可以(),增强企业内部凝聚力。

A、为员工创造发展空间

B、增加员工福利

C、调节企业与社会的关系

D、协调员工之间的关系

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第1题

下列不属于日常巡查范围的是()。

A、违反“顾客进站须知”情况

B、隐患整改情况

C、员工着装情况

D、违反劳动纪律、操作规程情况

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第2题

在零售管理站级系统中,日常安全培训及演练基本内容字数限制为()

A、1000个

B、250个

C、750个

D、500个

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第3题

加油站商圈具有动态性、重叠性、不规则性和()。

A、差异性

B、集中性

C、层次性

D、发展性

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第4题

计量器的调量螺栓顺时针旋转,会使加油机的出油量()。

A、减少

B、增多

C、不变

D、变大

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第5题

发电设备的电气线路(仪表)故障准确判断,应采用的方法()

A、听

B、测

C、闻

D、摸

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第6题

卸油前实行"双确认制"的目的是()。

A、防止漏油

B、防止盗油

C、防止混油

D、防止跑油

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第7题

顾客对企业的满意存在着程度上的区别,为了了解这种满意程度,企业需要进行()。

A、竞争对手研究

B、满意度研究

C、市场调查

D、区域经济状况调查

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第8题

在零售管理系统中,片区(县公司)做资金检查表录入时,被检查加油站必须在站级系统做一次()

A、日结

B、盘点

C、班结

D、资金上缴录入

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第9题

营业费用指企业在销售产品和提供劳务等日常经营过程中发生的各项费用以及()的各项经费。

A、专设管理机构

B、外部协调人员

C、部门领导人员

D、专设销售机构

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第10题

加油站油品的销量主要来源于(),所以加油站欲提升销售业绩,既要开发新顾客,更要巩固老顾客。

A、集团用户

B、大货司机

C、新顾客

D、老顾客

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