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乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为10kg。() 参考答案:√

乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为10kg。()

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第1题

海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房,落实分房的时间通常为在出国前的说明会上。( ) 参考答案:√

海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房,落实分房的时间通常为在出国前的说明会上。( )

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第2题

按成人票价10%付费的婴儿乘坐中国民航的国际航班普通舱旅行时,可免费托运行李10千克。( ) 参考答案:×

按成人票价10%付费的婴儿乘坐中国民航的国际航班普通舱旅行时,可免费托运行李10千克。( )

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第3题

当游客要求转递食品时,导游员应该婉言拒绝请其自行处理。( ) 参考答案:√

当游客要求转递食品时,导游员应该婉言拒绝请其自行处理。( )

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第4题

个别外国游客对我国实行的计划生育政策表示不理解时,导游员应当耐心解释。( ) 参考答案:√

个别外国游客对我国实行的计划生育政策表示不理解时,导游员应当耐心解释。( )

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第5题

导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应以理服人。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

对游客与事实不符的投诉,导游员首先应该认真倾听。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

体现导游语言哲理性的是:言之有理。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

导游员用“山清、水灵、洞奇、石美”来形容桂林风光 ,用的是概括总结法。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

游客言行出错时,此时,导游员采用尊重游客,采用婉转的方法法较为妥当。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

导游员在讲解豫园时,用简洁的语言介绍了豫园与其它园林的不同之处,这种导游讲解方法属于重点法。()

此题为判断题(对,错)。

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