题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
通过“故事”,消费者产生了一种“情怀”,具体包括以下四个维度的塑造（)
A.深度:站在用户角度,建立情感连接
B.宽度:拓宽企业/产品/品牌的外延
C.高度:关注普通人的生活、命运
D.长度:顾客关系链的长度
E.让产品多一点广度:制造传奇色彩,提炼流行元素
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A、时间
B、空间
C、社群
D、情绪
E、内容
更多“通过“故事”,消费者产生了一种“情怀”,具体包括以下四个维度…”相关的问题
第4题
好的体验主题的标准包括_____.
A、能够调整顾客的现实感受
B、丰富有关地点的主题,使顾客对空间、时间、实务的体验发生改变
C、主题可以让时间、空间、实务相互协调成为一个不可分割的整体
D、主题必须与提出体验的企业性质相协调E、能够顾及顾客的现实感受
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