题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
质量管理工具中有一类主要用于管理和策划的工具，这类质量工具包括（)。
A、头脑风暴、亲和图、矩阵图、树图等
B、头脑风暴、亲和图、鱼刺图等
C、亲和图、树图、运行图、分层法等
D、头脑风暴、亲和图、关联图、排列图等
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A、设备综合效率=时间利用率×性能开动率×产品合格率
B、设备综合效率=设计速度/实际速度×100%
C、设备综合效率=(生产产品数×设计速度)/时间×100%
D、设备综合效率=(负荷时间一停机时间)/负荷时间×100%
