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[单选题]
人行转交的客户异议申请,须在收到异议之日起()个自然日内进行核查和处理。
A.10
B.11
C.12
D.13
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
A.10
B.11
C.12
D.13
第5题
A、贷款、准贷记卡或贷记卡在异议申请客户不知情的情况下被他人冒名申请,且有相关材料予以证实。
B、客户按时存入还款资金,由于交行系统、网络、自动设备机具故障等原因,造成客户资金未能及时入账而形成逾期记录。
C、由于客户自身不了解具体产品属性、失误等原因导致还款不及时的。
D、其他由交行原因导致客户征信记录出现不良记录或信息记录不当的。
第8题
A、个人信用信息查询及提供授权书
B、个人征信系统用户申请(调整)表
C、贷后管理原因查询客户信用报告登记表
D、个人征信系统异常情况表
E、个人征信系统信用信息缺失、泄密处理报告表
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