题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构所属的（)申请复议。
A、上一级机构
B、市级机构
C、省级机构
D、全国最高机构
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A、5
B、10
C、15
D、20
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第1题
征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的，应当立即书面通知提供相关信息的商业银行进行核查。商业银行应当在接到核查通知的()个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复。
第2题
发生征信投诉，出现下述()情况，人民银行分支机构可以依法进入被投诉机构进行调查。
A、需要进一步查明具体情况
B、被投诉机构提交证据材料不齐
C、投诉人和被投诉机构双方提交的证据材料不一致
D、被投诉机构拒不提供相关材料或提供虚假材料
第3题
信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起()日内书面答复投诉人。
A、10
B、20
C、30
D、40
第5题
()是中国首次探索制定社会信用体系建设专项规划，是社会信用体系建设历程中的一个重要里程碑，标志着中国社会信用体系建设进入了一个新的历史时期。
A、《社会信用体系建设规划纲要(2014年-2020年)》
B、《征信业管理条例》
C、《金融信用信息基础数据库用户管理规范》
第7题
下列定义哪一项是错误的()。
A、信用信息是指能够反映个人、企业或其他组织信用状况的信息，包括基本信息、信贷交易信息以及反映信息主体信用状况的其他信息等。
B、信用业务是指对企业、事业单位等组织的信用信息和个人的信用信息进行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活动。
C、查询用户是从事信贷业务的机构为自身业务需要查询金融信用信息基础数据库信用信息的用户。
D、金融监管查询用户是金融监管部门为防范金融风险查询信息主体信用信息的用户。
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