题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列关于认证和认可的说法中，正确的有（)。
A.认证是由认证机构进行的一种合格评定活动
B.认证的对象是认证机构、检察机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员
C.认证的依据是相关技术法规或者标准
D.认证的内容是证明产品、管理体系符合技术规范要求或标准
E.认可的对象是产品和管理体系
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A、尺寸的互换性
B、功能的一致性
C、使用的重复性
D、技术的高水平性
E、结构的先进性
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第9题
直方图的用途有()。
A、直观地显示了质量波动的状态
B、较直观地传递有关过程质量状况的信息
C、确定在什么地方进行质量改进工作
D、按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的影响和作用
E、找出“关键的少数”，抓住关键问题，识别质量改进的机会
第10题
组织良好信息管理可以达到的目的是()。
A、帮助公司了解到顾客是否得到恰当的服务
B、给工人提供具体的反馈确认其进展情况
C、为奖励回报提供了依据
D、提供了评价进展状况，指出改进活动的方式
E、通过更好的计划和改进行动减少运营成本
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