客户抱怨家里固定电话要收取月租费，要求办理拆机，他只需要用小灵通就可以了，此时可以采取以下策略（)

A、3月5日

B、3月1日

C、2月21日

D、2月5日

A、优先报号

B、实名查询

C、临时报号

D、商务彩铃

A、改名

B、移机

C、过户

D、改号

A、交互式电视电话会议

B、点对点电视电话会议

C、点对多点电视电话会议

D、双向电视电话会议

A、营业厅

B、10000

C、网上营业厅

D、以上三种方式都可以

A、国际长途直拨

B、国内长途直拨

C、港澳台电话

D、本地电话

A、根据客户要求，审核客户证件，办理退网手续

B、办理停机保号手续

C、办理换机换卡手续

D、办理重新入网手续

A、0.07元/6秒

B、0.20元/6秒

C、0.80元/6秒

D、1.50元/分钟+本地通话费

A、电话营销有利于降低成本，提高营销效率

B、电话营销有利于直观体验到产品的优点

C、电话营销有利于及时把握客户的需求

D、电话营销有利于建立与维系客户关系

A、通信信息专家

B、综合通信业务运营商

C、综合信息服务提供商

D、综合服务提供商