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[判断题]

差异化服务,是细分政企、家庭和个人客户市场,精心设计针对性营销服务方案,倾心打造具有竞争力的客户和业务品牌。()

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第1题

根据《中国电信重庆电信公司电视服务标准》,城市装移机时限应≤48小时,农村≤3天(预约时间除外)。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

请教式开场白通过向客户请教问题,利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯,引起客户注意。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题

4K是指画质分辨率为3840*2160的超高清影视,是目前最清晰的超清电影,分辨率是1080P(画质分辨率为1920*1080)全高清电影的4倍。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题

目前中国电信重庆客服提供的微信支付,不可以使用微信红包进行缴费充值。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

寻找双方的共同话题是取得认同的一个有效开始。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题

“渝眼”电信电视及可视通话手机客户端支持省内、省外的电信、移动、联通三网用户。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

电信电视用户可以在订购产品列表页面中查询自家在电视屏上订购线上点播的明细情况。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题

对于电信电视开机提示1404、1403、1302等错误或者卡顿、黑屏无法正常播放的故障,可先自行检查线路是否正常连接,然后重新启动光猫、机顶盒。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

4G用户订购紧融合套餐,移动单产品停机保号生效后,融合套餐费继续收取,不收停机保号费。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

主卡办理了20元的4G闲时流量包,副卡可以共享主卡中的流量。()

此题为判断题(对,错)。

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