A、态度培训
B、技能培训
C、知识培训
D、实施培训
第1题
A、规范业务流程
B、文档化
C、预案与预演
D、跟踪管理
第2题
A、交叉换位
B、自我开发
C、课堂直教
D、客座深造
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
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