人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境。（)

对社区工作的模式有不同的划分方式。()

捐款活动中，捐款者一方面希望自己心中有良好感受，另一方面也希望捐款能够成为自己独有的行为。()

内森认为，在社会工作专业目标范围内，社会工作实务中的小组工作的目标在于帮助组员利用小组来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，预防问题的产生，或者保持一种功能性水平，防止问题的进一步恶化，小组工作还可以发展出更有效的小组模式，维护机构的功能性，消除环境发展障碍。()

热情、主动、积极的声音和笑容容易被对方接纳，耐性和坚持非常重要，社会工作者切忌与居民争论。()

如果事情紧急必须打破保密原则而来不及报告时，社会工作者事后应当提供必要的证据。()

依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。()

职能部门具有较大的权力，不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。()

组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本获得额外的专业支持、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等;另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。()

在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。()

社区工作的目标分为任务目标和过程目标，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等;过程目标是指促进社区居民的一般能力。()