题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
公务员的人际冲突包括两方面内容：（)。
A.工作关系的紧张
B.工作缺勤频繁
C.工作——家庭冲突
D.工作倦怠
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A.由现实生活中的事件引起，具有特定的情景性
B.持续时间较短，具有偶然性和暂时性的特点
C.社会功能受损的程度较轻微，不存在心理状态的病理性变化
D.个体的不良行为反应没有泛化
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第2题
与一般常规决策相比，突发事件的应急决策属于非程序化决策，它具有与一般决策不同的特点和要求，这就对公务员的决策提出了更高的要求，如()。
A.良好的心理素质
B.敏锐的洞察力
C.果敢决断的胆识
D.周到细致的执行能力。
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