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到了杨梅和桃子成熟的季节,为了方便,天猫商家欧阳直接将杨梅和桃子放在店铺同一商品链接下进行销售,则欧阳店铺违反了以下哪条天猫规则?
[主观题]

到了杨梅和桃子成熟的季节,为了方便,天猫商家欧阳直接将杨梅和桃子放在店铺同一商品链接下进行销售,则欧阳店铺违反了以下哪条天猫规则?

A发布广告信息

B发布重复信息

C发布规避信息

D发布错误描述信息

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第1题

消费者小甜在天猫店铺里购买了5斤番薯,商家承诺48小时发货。但商家发货时间超过48小时,故小甜拒收了货物,并申请了全额退款。货物在返件途中出现了丢件。则以下对于商品风险的说明,哪个是正确的?

A货物风险归于消费者承担,订单支持打款商家

B货物风险归于商家承担,退回运费消费者承担,订单支持扣除退回运费退款消费者

C货物风险归于商家承担,退回运费商家承担,订单支持全额退款消费者处理

D货物风险归于消费者承担,订单支持退款消费者

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第2题

无忧购透标需要同时满足以下哪些条件?

A特色服务成成交占比大于50%

B商家近30天的各项指标均优于类目要求的入围值

C无忧购考核综合得分达到该类目的入围标准

D商家GMV排名80%

E无违规、劣质节点处罚

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第3题

下列选项中,哪项是延迟发货退款率的正确计算逻辑?

A近15天延迟发货退款理由订单数/近15天支付宝成交订单数

B近30天延迟发货退款理由订单数/近30天退款成功订单数

C近15天延迟发货退款理由订单数/近15天退款成功订单数

D近30天延迟发货退款理由订单数/近30天支付宝成交订单数

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第4题

以下哪一项是阿里旺旺人工响应时长的计算逻辑?

A近15天消费者与商家人工旺旺每个对话轮次的回复时长之和/近15天人工咨询对话轮次次数

B近30天消费者与商家人工旺旺每个对话轮次的回复时长之和/近30天人工咨询对话轮次次数

C近30天消费者与商家旺旺每个对话轮次的回复时长之和/近30天咨询对话轮次次数

D近15天消费者与商家旺旺每个对话轮次的回复时长之和/近15天咨询对话轮次次数

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第5题

以下哪一项是仅退款时长的计算逻辑?

A近30天仅退款自主完结(售中+售后)总时长/近30天成交订单笔数

B近15天仅退款自主完结(售中+售后)总时长/近15天成交订单笔数

C近15天仅退款自主完结(售中+售后)总时长/近15天仅退款自主完结总笔数

D近30天仅退款自主完结(售中+售后)总时长/近30天仅退款自主完结总笔数

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第6题

蔬蔬旗舰店发现近期店铺综合体验星级指标下降严重,下列选项中,哪些数据可以在客户之声-服务报告内查看到?

A钻展图点击率分析

B首次品质退款率问题定位至店铺TOP3商品及品质理由

C揽收及时率问题定位至低揽收及时率TOP3店铺使用的物流公司

D旺旺回复率问题定位至回复率最低TOP3子账号

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第7题

商家小桂的店铺有发布规避信息的行为,则小桂的店铺将面临以下哪些处罚?

A扣分

B删除该商品或信息

C给予单个商品淘宝网搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复

D视情节严重程度采取店铺监管、限制发布商品等处理措施

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第8题

下列选项中,商品页面标注的格式条款有以下哪些要求?

A应当显著明示

B不得低于淘宝平台规则要求

C不存在免除商家自身应承担的责任

D不能加重消费者责任、排除消费者主要权利

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第9题

商家收到一笔退款。消费者反馈商家使用自提发货故拒收货物。商家拒绝了退款后,申请淘宝介入。则商家提供以下哪些凭证,将得到平台的支持?

A商家提供了旺旺聊天记录,显示买卖双方事先约定好使用自提发货

B商家提供宝贝详情页面上方描述自提发货的截图

C商家提供宝贝页面下方描述自提发货的截图

D商家提供发货之前旺旺提醒消费者自提发货的阿里旺旺聊天记录

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第10题

商家小黑收到消费者的一笔菠萝蜜的订单,请问在哪些场景下,平台支持商家以自提方式发货?

A商家在宝贝详情页面的下半页面上描述货物用自提方式发货

B买卖双方旺旺上约定一致自提发货

C商家将店铺的快捷回复设置留言“发货使用自提”

D商家在标题上描述货物用自提方式发货

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