题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

以下哪一项不属于“五项服务承诺”？（)

A.当日装、当日修、慢必赔

B.好宽带、高速率、慢必赔

C.营业厅等候超时赠送流量

D.话费争议先行赔付

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更多“以下哪一项不属于“五项服务承诺”？（)”相关的问题

第1题

分公司常规点检要求，描述正确的是( )

A.支局服务经理每天至少抽查5张装维(含延伸服务)工单，且每周实现社区经理/装维经理全覆盖

B.支局服务经理每天至少抽查10张装维(含延伸服务)工单，且每周实现社区经理/装维经理全覆盖

C.支局服务经理每天至少抽查3张装维(含延伸服务)工单，且每周实现社区经理/装维经理全覆盖

D.支局服务经理每天至少抽查15张装维(含延伸服务)工单，且每周实现社区经理/装维经理全覆盖

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第2题

精神激励法如与举办活动相结合可明显达到激励的目的。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

“信息管理”就是对正确信息的组织、修改、加工和反馈。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

当团队发挥效用时，团队的整体表现主要依靠最出色成员的个人表现。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

管理类统计项目有用户满意度、内部评测客服代表满意度、平均通话时长等。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

为了达到激励员工的目的，激励的力度越大越好。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

信息整序的方法包括优化选择、确定标识、组织排序、改编重组四个方面。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

效益评价就是在一定范围内和特定条件下某一事物优劣程度的鉴定。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

狭义的信息资源要领是把信息资源等同于知识、资料和消息，经过加工处理的、对使用者有用的数据。()

此题为判断题(对，错)。

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第10题

“服务水平”是客服中心运营类统计与分析内容中的一项。()

此题为判断题(对，错)。

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