题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下哪个不是智能客服机器人的主要核心技术?()
A、语义识别
B、自然语言处理
C、算法
D、文本检索
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A、语义识别
B、自然语言处理
C、算法
D、文本检索
第1题
A、向店长申请最优惠的折扣给消费者
B、有条件的让步,引导消费者满足优惠条件如满减
C、直接结束告退,告知消费者是最低价了
D、告诉消费者去淘客返利
第3题
A、旺旺告知消费者快递丢件,让消费者联系快递那边进行赔付
B、订单备注,等待消费者进店咨询再告知快递丢件
C、旺旺联系消费者告知快递那边反馈丢件信息,咨询消费者退款还是补发
D、等待消费者咨询快递问题,客服让消费者自己联系快递
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