更多“导游人员对游客提出“文娱活动方面要求”的处理原则是合理而可能…”相关的问题
第1题
地方陪同在接团前需要落实下榻饭店的饭店名称、位置、概况、服务设施和服务项目。()
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第2题
离开饭店前,地陪应集中交运行李;办理退房手续;集合登车。()
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第3题
为防止漏接,导游员至少应提前半小时到达接站地点。()
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第4题
导游人员对老年游客的服务时应注意适当放慢行进、讲解速度,耐心解答所提问题,预防老年游客走失,尽量多做提醒工作,节省老年游客的体力。()
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第5题
在游客参观游览前,地陪应提前到达集合地点;核实、清点实到人数;提醒注意事项;准时集合登车。()
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第6题
导游人员应该必须忠于祖国,切记内外有别;按章办事,坚持请示汇报;遵纪守法,不辱国格人格。()
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第7题
擅自增加或者减少旅游项目的导游员将被暂扣导游证3至6个月。()
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第8题
地陪在景点讲解中,交代游览注意事项,导游讲解,留意游客走向,防止游客走失。()
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第9题
旅游团抵达饭店后,地陪要协助领队、全陪办理入住手续;介绍饭店设备设施;带领游客用好第一餐;宣布活动安排;照顾行李进房;安排叫早服务;处理临时发生的各类问题。()
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第10题
导游讲解时间占整个旅途时间的60%-70%为最佳。()
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