题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

对待顾客异议的正确态度有()

A.顾客异议是推销介绍的必然结果

B.顾客异议是推销的障碍

C.顾客异议是成交的信号与前奏

D.推销人员应科学的预测顾客异议

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第1题

你认为推销员成交失败的原因主要是()

A、害怕失败

B、顾客理智

C、没有主动提出成交

D、思想顾虑

E、对推销品缺乏信心

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第2题

一顾客在一家大商场选购某种小家电时提出“你们的价格为什么这么高?”经验丰富的营业员说明价格差异的主要原因是()

A、品牌不同

B、用料不同

C、供应商不同

D、使用寿命不同

E、用途不同

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第3题

下面那一原则不是推销的基本原则()

A、需求第一

B、互惠互利

C、互相让步

D、说服诱导

E、鼓动性原则

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第4题

影响顾客购买的因素主要有()

A、顾客的知识

B、顾客的购买能力

C、顾客的决策能力

D、顾客的需求和购买欲望

E、顾客对产品的认识与期望

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