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第1题
导游服务程序是导游服务规范的表现和要求,也是导游工作标准化的体现。()
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第2题
在旅游安全事故发生后,公安部门人员尚未进入事故现场前,如因抢救工作需移动物证时,应做好标记,并尽量保护事故现场的客观、完整。()
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第3题
负责向旅游者导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源是导游员的基本职责。()
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第4题
1979年11月16日,全国青联旅游部成立。()
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第5题
对商店不按质论价、抛售伪劣商品、不提供标准服务时,导游员应向商店负责人反映,维护旅游者的权益。()
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第6题
地陪指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解等服务的工作人员。()
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第7题
1949年11月19,新中国第一家华侨服务社成立。()
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第8题
旅游事故发生后,导游人员应立即向所在旅行社和有关消防、公安、交通部门报告,旅行社应当及时报告当地旅游行政管理部门,同时报告组团旅行社。()
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第9题
1980年6月27日,中国青年旅行社成立。()
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第10题
要提前落实本团当天的用餐,对午、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。()
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