倾听艺术中最基本、最重要的问题是（)

A.软硬兼施

B.利用竞争

C.最后通牒

D.示弱求全

A.纯风险

B.投机风险

C.汇率风险

D.市场风险

A.以问代答

B.避正答偏

C.答非所问

D.推卸责任

A.初期僵局

B.执行期僵局

C.协议期僵局

D.中期僵局

A.最低目标

B.实际需求目标

C.可接受目标

D.最优期望目标

A.愤怒状态

B.困窘状态

C.戒备状态

D.惊喜状态

A.乐于交际

B.容易激动

C.善于表达

D.处世机灵

A.寻找关键问题

B.确定具体目标

C.形成假设性方法

D.形成具体谈判策略

A.平等互利原则

B.灵活机动原则

C.友好协商原则

D.依法办事原则

A.利用远期交易

B.利用平衡法

C.利用期权交易

D.利用利率期货市场