题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（)
A、企业客户
B、内部客户
C、渠道分销商和代理商
D、VIP
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A、Q1Q0
B、Q1=Q0
C、Q1Q0
D、Q1Q0
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第4题
进入21世纪,企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以()为中心、服务至上、实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变。
A、服务
B、客户
C、技能
D、科技
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