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[多选题]

影响消费者行为的外在因素包括（)

A.相关团体

B.社会阶层

C.家庭情况

D.文化状况

E.感受

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第1题

下列属于市场调查的程序有()

A、确定问题和研究目标

B、收集信息

C、确定调查方案

D、分析信息

E、写调查报告和结论

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第2题

目标市场策略是()

A、无选择性市场策略

B、选择性市场策略

C、集中性市场策略

D、市场细分

E、市场竞争

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第3题

消费者态度由下列内容构成()

A、信念

B、学习

C、感受

D、情感

E、意向

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第4题

一般来说，竞争者的市场反应可以分为以下几种类型()

A、迟钝型竞争者

B、选择型竞争者

C、强烈反应型竞争者

D、不规则型竞争者

E、差异竞争者

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