题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
换手机后,享受腾讯王卡使用专属流量描述正确的是()
A、天王卡需要重新激活专属流量特权才可享受专属流量特权。
B、天王卡、大王卡需要重新激活专属流量特权才可享受专属流量特权。
C、大王卡需要重新激活专属流量特权才可享受专属流量特权。
D、天王卡、大王卡无需激活可直接享受专属流量。
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A、天王卡需要重新激活专属流量特权才可享受专属流量特权。
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C、大王卡需要重新激活专属流量特权才可享受专属流量特权。
D、天王卡、大王卡无需激活可直接享受专属流量。
第1题
A、需重新办理日租宝升级
B、看用户需求,如用户有需求可以不用升级。
C、无需重新升级日租包
D、不一定,具体以页面显示为准。
第2题
A、若在“流量日租宝”开始计费后,订购通用流量包,优先抵扣“流量日租宝”,再抵扣通用流量包。
B、腾讯用户目前只可开通流量10元加油包,优先使用通用加油包中的流量,再抵扣“流量日租宝”。
C、若已订购通用流量包,优先抵扣“通用流量包”,再抵扣“流量日租宝”。
D、以上都不对。
第3题
A、3G套餐合约用户,推荐手网厅查询
B、4G套餐合约用户(CBSS),受理话费释疑支撑单查询。
C、3G套餐合约用户,话费释疑支撑单
D、同一用户同一账期再次进线咨询同样问题,客服代表直接需要重新受理
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