题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户进线想要为单位安装固话分机怎么处理?()
A.我公司暂不提供安装分机服务
B.可以去营业厅办理分机
C.与单位办理固话的工作人员联系办理
D.在线受理工单核实
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A.我公司暂不提供安装分机服务
B.可以去营业厅办理分机
C.与单位办理固话的工作人员联系办理
D.在线受理工单核实
第4题
A、对于因SIM/USIM卡质量问题造成的换卡,免收卡费。其它原因的换卡,可按照相关营销政策规定,决定是否减免卡费
B、对于具备无纸化系统的台席,需生成电子综合业务受理单并请用户电子签名确认,也可根据用户意愿打印纸质免填单
C、营业员须询问用户使用终端的USIM卡类型,为用户提供相匹配的USIM卡,并提示用户必须使用与所提供的USIM卡相匹配的终端,否则由此造成的风险及损失由用户自行承担
D、须在本地自有营业厅办理
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