A、数据库/数据集市
B、OLAP
C、数据挖掘
D、人工智能
第1题
A、客户满意
B、客户标识
C、客户差异
D、客户分类
第2题
A、客户忠诚
B、客户需求
C、客户价值
D、客户满意
第3题
B、客户满意
D、客户需求
第4题
A、提高产品数量,降低成本,扩大销量
B、顾客需要什么,我就生产什么
C、我生产什么,客户就买什么
D、站在顾客的角度考虑问题
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