题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在受理宾客投诉的过程中,应特别注意维护的宾客(),时刻都让其感到受到了重视。
A.人格
B.尊严
C.性格
D.自尊心
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A.人格
B.尊严
C.性格
D.自尊心
第3题
A.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取日期、主管签名
B.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取理由、管理人签名
C.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取日期、领取人及签名
D.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取理由、主管及签名
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