产权型酒店的实质是酒店，它所销售的是设于酒店内部的公寓形式的酒店套房。（)

城市商务酒店的入住者主要以家庭为主，这就要求酒店在一定比例上增加大床房和家庭房的数量，客房设施要豪华舒适，并讲求房间设施与周围度假环境的融合。()

客房清洁的卫生标准只需要达到感官标准即可，生化标准可有可无。()

一线基层员工是客用物品的主要使用者，在制度监督管理基础上，更需要从员工守则和惩罚原则方面强化员工对客用物品使用的良好习惯和行为意识。()

当客房服务员引领宾客进房时，到达房间门口应严格按照进房程序打开房门，礼让宾客先进房;如果宾客是夜间到达，服务员应先进房打开廊灯后再请宾客进房。()