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[多选题]

为了更好的管理团队人员的考勤,你要求每一个业务员每天发照片到沟通群签到。但该社交软件的群发照片并不能保证业务员实际出勤。你想改变现状,又怕起到不好的效果,你该怎么办?()

A.要求业务员每天在指定地点做指定的姿势拍照发微信群,虽然多一个动作,但并不会过于影响业务员工作,还增加了签到的趣味性

B.要求业务员到网点后,让银行人员签字确认到岗,并将签字拍照发送到微信群

C.采用钉钉的签到功能,通过签到位置、照片水印确定业务员按照要求到达工作地

D.采用钉钉的考勤功能,开启外勤上下班打卡,这样在工作之后就不用回到公司打卡了,方便员工考勤,体现管理人性化的一面,又能准确知道员工的出勤情况

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第1题

公司市场部经常需要给客户查看产品介绍的视频,请问怎么操作最方便?()

A、将视频资料上传到钉盘中,需要的时候钉钉分享给客户,客户可直接在线播放

B、每次都直接从手机中发送视频给客户

C、将视频存在电脑中,每次都要打开电脑发送视频

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第2题

小李的公司以前一直是用Excel的方式维护员工的人事主数据,最近刚开始使用智能人事模块,但是绝大部分员工都不是通过智能人事模块的入职功能来加入组织的,所以系统中没有他们的人事信息。有什么方法能够又快又方便地录入大家的人事信息?()

A、下载模板,导入花名册

B、通过系统自动发送DING来提醒员工录入基本信息

C、拿着电脑找每一位员工当面录入

D、给每一位员工下DING任务要求自行录入

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第3题

请问关于运费类纠纷处理规则,以下说法正确的是?

A、商品描述中对运费做出两个以上(含两个)的不同描述,或者实际发生的运费与描述的运费不一致的,以有利于消费者的为准

B、有理由拒绝签收(商品有质量问题、少货等),非包邮商品, 由商家承担发货及退货运费

C、因买家原因(如不喜欢/不合适等)要求换货,卖家同意买家换货要求的,包邮商品,退款时商家可扣除商品寄出时产生的运费

D、商品在换货或维修过程中需要寄送且买卖双方未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由商家承担

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第4题

在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以。()

A分清责任

B体现服务人员的职业化素质

C提醒客户

D安慰客户

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