题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
目前不合理评价极速处理工具(金箍棒)支持投诉哪些场景?()
A辱骂
B广告
C无意义评价
D不合理中差评
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A辱骂
B广告
C无意义评价
D不合理中差评
第3题
A负评标签会展示在商品描述页面上面
B昨天未处理的负面评价,若账号设置了消息提醒会在第二天早上9点左右提醒账号处理
C如果觉得评价不是负面,可以点击忽略,这条评价就会在整个列表中消失。
D负面标签是通过评价的语义进行分析将负面的同一类型的评价进行聚类,所以标签数量没有上限
第4题
A买家购买了一件衣服,觉得不合适申请售后退货退款,商家一直没有同意退货退款,随后买家给出了中差评,商家可以选“已解决售后的中差评”场景来投诉这条中差评
B买家购买了商品后不满意发了一条差评,商家主动联系买家提供了售后服务,并安抚了买家的情绪,因此买家同意删除此条差评。卖家可以投诉平台处理
C买家购买了一件衣服,觉得不合适申请售后全额退货退款,商家同意并退款后买家给出了中差评,商家可以选“已解决售后的中差评”场景来投诉这条中差评
D买家申请七天无理由退货后商家拒绝了退货,买家发布了一条中差评,商家可以选“已解决售后的中差评”的场景来投诉这条中差评
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