当客户批评销售员的时候，销售员应该__：

A.无法回答的奇谈怪论

B.容易造成争论的话题

C.可一笑置之的戏言

D.客户异议模棱两可

A.有说谎的嫌疑

B.经过思考后说的

C.你的语言表述有问题

D.你对产品并不十分了解

A.双眼正视客户

B.面部略带微笑

C.全神贯注的样子

D.轻视的样子

A.成交障碍

B.成交信号

C.成交的终点

D.既是成交障碍，也是成交信号

A.求像资料

B.产品价目表

C.买主名单一览表

D.推销员的名片

A.对产品更直观的了解

B.复杂的电信产品清晰化

C.产品的不足直观显现

D.更容易接受产品

A.鼓励客户发表意见

B.引导客户发表意见

C.请客户动手试用产品

D.推销员谈客户听

A.满口技术名词

B.语言含糊

C.易于理解的清晰语言

D.直接报价格

A.特点

B.直接得益

C.延伸利益

D.宽带业务

A.客户最感兴趣的特征

B.产品最优秀的特征

C.产品最独有的特征

D.客户询问的特征